家電廠商擁抱物聯(lián)網(wǎng)時代的突破口在哪里？

　　如今，隨著一個萬物互聯(lián)主導下的新時代到來，對于已經(jīng)錯失或者掉隊在互聯(lián)網(wǎng)時代競爭的家電廠商來說，提前行動、主動擁抱是唯一正確的答案。但是，面對眾多互聯(lián)網(wǎng)、IT甚至是初創(chuàng)企業(yè)的跨界搶食、來勢兇猛、動作頻頻、持續(xù)多變，那么家電廠商擁抱IOT時代的突破口，又在哪里？

　　家電圈認為，當前眾多家電廠商與IOT時代的距離并不遙遠，同樣IOT時代對于家電廠商來說也不陌生，大家可以馬上將這股時代的力量，轉化為家電廠商參與市場競爭的差異化競爭力。

　　但是，其核心不是停留在產品的智能化轉型，基于AI、大數(shù)據(jù)等一系列技術的全面智能化普及和應用。而是快速探索基于用戶生活場景下的，方便、快捷的家電成套化設計、安裝和服務。這將成為家電企業(yè)在智能家居時代搶奪主動權的一個重要“抓手”。

　　從家電到智能家電，這還是基于產品的功夫和性能升級，似乎要解決家電產品的差異化競爭問題。但過去3、5年來，家電產品的智能化普及率越來越高，但是很多家電企業(yè)并未因為智能化而贏得并激活更多的消費需求，更沒有激活智能化的商業(yè)價值。核心原因就在于，對于用戶來說，并不關注智能化的技術，更關注的是家電智能化后能給生活帶來哪些新的變化。

　　現(xiàn)實尷尬就在于，對于用戶來說，家電單品的智能化，可以發(fā)揮的體驗價值相對有限，頂多就是家電產品的控制方式從過去的“遙控器到手機、智能音箱”，但在相應的產品體驗，以及維修、保養(yǎng)、清洗等一系列增值服務上，卻未能出現(xiàn)突破和驚喜。

　　在這種情況下，過去幾年中國家電產業(yè)的智能化轉型屬于典型的“雷聲大雨點小”，企業(yè)熱而市場和消費者卻很冷，最終在市場一度陷入“叫好不叫好座”的泥潭中，最近三年來已經(jīng)很少有企業(yè)，直接將智能作為差異化功能賣點來激活用戶和市場了。

　　盡管如此，家電企業(yè)擁抱IOT時并非無路可走，也并非勢單力薄，還是要沿著“智能化”這條道路，跳出產品技術和概念渲染的競爭泥潭，直接基于用戶生活場景和消費升級的現(xiàn)實，從單一產品的智能化，到生活場景的成套化、模塊化解決方案，讓用戶先在局部體驗到家電成套、一體化帶來的便捷與智能。

　　從商業(yè)模式來看，家電的成套化和一體化銷售，帶來的最大變革，就是企業(yè)的議價能力提升。用戶除了關注產品本身的價格外，更關注成套家電的設計、施工、調試安裝和后期的服務；而從目標群體來看，場景化的成套家電銷售不只是針對新裝用戶一類人群，還包括可以更新?lián)Q代的老用戶群體，幫忙他們在廚房、衛(wèi)生間，或者客廳、臥室等個別場景，先體驗到智能帶來的智慧生活；從經(jīng)營轉型上看，從賣單臺的家電，到賣一套的家電，不只是簡單的數(shù)量迭加，還包括銷售、推廣和設計、安裝服務能力的疊加。

　　也就是說，對于眾多家電廠商來說，并不用擔心IOT時代的商業(yè)機會和方向在哪里，先從最迫切、最容易轉變的家電成套化銷售、家電的前置營銷，以及家電的全套化設計、安裝和服務轉型開始，快速行動起來！